თანხის დაბრუნებისა და გაუქმების პოლიტიკა

CDC-ის კურსები არის ციფრული, არამატერიალური პროდუქტი, რომლის მიწოდება (კურსზე წვდომა) ხდება დაუყოვნებლივ გადახდის დადასტურების შემდეგ. საქართველოს კანონმდებლობის შესაბამისად, მომხმარებელი წინასწარ ეთანხმება, რომ დაუყოვნებელი წვდომის მიღების შემდეგ შესაძლოა შეიზღუდოს გაუქმების სტანდარტული უფლება, ქვემოთ მოცემული პირობების ფარგლებში.

თანხის სრული დაბრუნება შესაძლებელია შესყიდვიდან 3 კალენდარული დღის განმავლობაში, თუ მომხმარებელს გავლილი აქვს არაუმეტეს 2 გაკვეთილისა (ან კურსის კონტენტის 20%-ზე ნაკლები) და არ არის გაცემული სერტიფიკატი.

3 დღის შემდეგ, ან თუ კონტენტის მნიშვნელოვანი ნაწილი უკვე გახსნილია/ნანახია, თანხა არ ბრუნდება — ვინაიდან სერვისი უკვე მიწოდებულია მომხმარებლის თანხმობით.

თუ კურსზე წვდომა ვერ ხერხდება ჩვენი ტექნიკური ხარვეზის გამო და პრობლემა არ მოგვარდება გონივრულ ვადაში, თანხა ბრუნდება სრულად, ზემოთ მოცემული ვადის მიუხედავად.

ესქროუში დაფინანსებული გარიგებები რეგულირდება ცალკე — თანხა თავისუფლდება მხოლოდ დამკვეთის მიერ სამუშაოს დადასტურების შემდეგ, ან დავის შემთხვევაში, პლატფორმის დავების გადაწყვეტის პროცედურით.

დაბრუნების მოსათხოვად მოგვწერეთ: contact@cdc.org.ge, მიუთითეთ შესყიდვის თარიღი და კურსის დასახელება. მოთხოვნას განვიხილავთ 5 სამუშაო დღის განმავლობაში, დამტკიცების შემთხვევაში თანხა ბრუნდება იმავე გადახდის მეთოდზე (საქართველოს ბანკის მეშვეობით) 14 კალენდარულ დღემდე.

ა(ა)იპ ციფრული პროფესიების ცენტრი (ს/კ 438737743) · contact@cdc.org.ge · +995 551 14 14 11